الجودة

مفتاح نجاحنا

قامت ريجنتا بتطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة بما يتوافق مع المبادئ العامة لمعايير ISO 9000 و GVP الخاص بـ EMA و ICH E6 (R2).

نقوم بإجراء فحوصات الجودة في كل مرحلة من مراحل تطوير الذكاء التنظيمي قبل تحميل البيانات إلى ديدالوس.

يتم تتبع جميع المراجعات داخل ديدالوس في إصدار وبطريقة تدقيق.

جميع تطبيقات ريجنتا، مثل قاعدة بيانات ديدالوس، تخضع للتحقق.

تدرك ريجنتا أن تحقيق الجودة المطلوبة للعمليات والخدمات المقدمة يرتبط ارتباطًا وثيقًا بتوافر عدد كافٍ من الموظفين الأكفاء والمؤهلين والمدربين بشكل مناسب.

يتم إجراء التدريبات المتعلقة بالعمل لجميع الموظفين بشكل منتظم و مستمر.

سياسة الجودة

سياسة جودة

ريجنتا تلتزم بتقديم خدمة ممتازة تلبي وتتجاوز احتياجات عملائنا وتوقعاتهم وتتوافق مع اللوائح الوطنية والدولية ذات الصلة.

للوفاء بهذا الالتزام، تضمن ريجنتا إعطاء الأولوية القصوى لجودة البيانات والخدمات المقدمة. تم تنفيذ نظام إدارة الجودة والسياسات حسب ISO 9001-20و وحدات GVP وإرشادات ICH.

بدءًا من تعريف واضح للأهداف العامة، فإننا نسعى جاهدين للامتثال باستمرار لمتطلبات إعداد التقارير التنظيمية الوطنية والدولية وتلبية احتياجاتكم وتوقعاتكم. نحن نلتزم بجميع المعايير المعمول بها والمتطلبات الخاصة بالعميل ونسعى لتوفير العمليات التي تضمن تحقيق ذلك من أجل بناء أعمال قوية وعالمية المستوى.

احتياجات العملاء وتوقعاتهم لها أهمية قصوى وتمثل الأولوية القصوى في أعمالنا. واجبنا هو البحث بشكل استباقي عن الحوار والتبادل البناء مع العميل. تتم معالجة الطلبات على وجه السرعة.

نحن نحويل احتياجات العملاء وتوقعاتهم إلى أهداف وننفذها لتحسين رضا العملاء.

تتم مراقبة أدائنا ومراجعته بانتظام للتأكد من توافقه مع أهدافنا. الشخص المسؤول في ريجنتا عن ضمان الجودة هو المسؤول عن تقديم التقارير بانتظام إلى الفريق التنفيذي في ريجنتا بشأن تنفيذ النظام وحالته وفعاليته.

جميع أعضاء فريق ريجنتا مسؤولون عن جودة عملهم. تضمن ريجنتا حصول جميع أعضاء فريق ريجنتا على التعليم والتدريب والمهارات والخبرات المناسبة للقيام بعملهم بكفاءة ، وفقًا للوائح المعمول بها ومعايير جودة ريجنتا.

تهدف ريجنتا إلى تحسين الخدمة المقدمة باستمرار باستخدام نهج قائم على المخاطر في كل مرحلة من مراحل التطوير عبر دورة جودة الحياة بأكملها.

بينما نسعى لتقديم خدمة يمكن أن نفخر بها، علينا أن ندرك أن معاييرنا لا يمكن تحقيقها دائمًا. نحن ملتزمون بالتحقيق في الأسباب. تُستخدم نقاط الضعف في الخدمة لدفع نظام التحسين المستمر لدينا.

تلتزم ريجنتا بجعل سياسة الجودة جزءًا لا يتجزأ من عملنا اليومي من أجل تحقيق أهدافنا المتمثلة في النجاح على المدى الطويل والتحسينات المستمرة وعلاقات العملاء طويلة الأمد.

Address

RegIntA GmbH

Nieder-Rußbacher-Str. 1

63674 Altenstadt

Germany

Company

Executive Director:

Katrin Rosen

Ust.-ID: DE 317189811

HRB 8759

Amtsgericht Friedberg

Follow us

OK

Diese Website verwendet Cookies. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Details.
This website uses cookies. Please read our privacy policy for details.

Setzt ein technisches Cookie, dass Sie die Zustimmung verweigert. Inhalte von Drittanbietern werden nicht angezeigt.
Sets a technical cookie that you refuse your approval. Third-party content will not be displayed.